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PAGOS, ENVIOS Y CAMBIOS

Información de pago

Las compras realizadas a través de nuestra página web pueden efectuarse únicamente con tarjeta de crédito o débito, de cualquier entidad bancaria.

Perú:
Los pagos se procesan en soles peruanos (S/). Durante la compra visualizará el símbolo S/, correspondiente a la moneda local.

Extranjero (fuera de Perú):
Los pagos se realizan en dólares estadounidenses (USD). Durante la compra visualizará el símbolo $, correspondiente a dicha moneda. No es necesario contar con saldo en dólares: puede pagar con la moneda de su país y su banco realizará automáticamente la conversión al momento de la transacción.

Detalles de entrega

Detalles de entregas en Perú:
Realizamos envíos a todo el país con operadores especializados, según la zona de entrega:

• Lima: Entregas a domicilio a través de Dinsaider, nuestro courier autorizado. Si la dirección indicada se encuentra fuera de su cobertura, el envío se realizará mediante Shalom con retiro en agencia. Es responsabilidad del cliente comunicarse con Atención al Cliente de Bel Boom para confirmar la cobertura.

• Provincias: Los envíos se realizan exclusivamente a través de Shalom, con retiro único en agencia. No disponible para entregas a domicilio.

• Días de envío: martes, jueves y sábado. La programación del envío depende de la hora en que se registre la compra. Los horarios de corte y demás condiciones específicas se encuentran detallados en nuestras Preguntas Frecuentes y en los Términos y Condiciones.

Detalles de entregas internacionales:
Bel Boom realiza envíos internacionales mediante DHL Express con entrega a domicilio, disponible en todo el mundo, excepto en Venezuela y Cuba.

• Día de envío: viernes. Para ser incluido en el ciclo de despacho semanal, los pedidos deben registrarse antes de las 10:00 p.m. del día jueves.

• Plazo estimado de entrega: aproximadamente entre 5 y 15 días hábiles, contados desde que el pedido es entregado a DHL. Este plazo puede variar según los procesos de aduanas y nacionalización del país de destino.

Cualquier impuesto, arancel o documentación requerida por las autoridades de cada país será asumida por el cliente, conforme a su normativa vigente.

Para más información, consulta nuestros Términos y Condiciones.

Cambios y devoluciones

Bel Boom busca brindarte una experiencia de compra segura; por ello, se realizan cambios de talla, pero no se aceptan devoluciones.

Para solicitar un cambio, la prenda debe encontrarse intacta: sin signos de uso, manchas, daños en los elásticos o telas, y con los broches en perfecto estado. De no cumplirse estas condiciones, no será posible proceder con el cambio.

El plazo para solicitar cambios es de 7 días calendario, contados desde:

  • Envíos con motorizado: desde la llegada a domicilio.
  • Envíos con Shalom: desde la llegada a agencia.
  • Envíos con DHL: desde la llegada a domicilio.

Transcurrido este período, no se aceptarán cambios bajo ninguna circunstancia.

Los costos de envío (ida y vuelta) y cualquier gestión adicional corren por cuenta del cliente. En cambios internacionales, también será responsabilidad del cliente asumir los impuestos y gastos de nacionalización.

Para más información y detalles específicos, consulta nuestros Términos y Condiciones.

ENVIOS A TODO EL PERÚ Y A TODO EL MUNDO
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Compromiso social

COMPROMISO CON LOS ANIMALES

UNA FAJA,
UNA HUELLITA SALVADA

En Bel Boom creemos que el verdadero éxito también se mide por el impacto positivo que dejamos en la vida de los demás.

Por eso, junto a la ONG Huellitas PUCP, apoyamos programas de esterilización y alimentación para animales en situación de calle. Además, contribuimos con iniciativas que llevan alegría y apoyo a niños en situación de vulnerabilidad.

Al elegir Bel Boom, te conviertes en parte de nuestra historia: una historia que lleva ayuda, esperanza y sonrisas a quienes más lo necesitan.

Equipo de Bel Boom y Huellitas PUCP al finalizar una jornada de esterilización gratuita en Lima, unidos por el bienestar y la protección animal.

En el Perú, más de siete millones de perros y gatos viven en situación de calle. Este pequeño, que llegó a nuestra campaña de esterilización, nos recuerda la profunda responsabilidad que aún tenemos como sociedad.

Tras la cirugía y su recuperación inicial, los animales vuelven a manos de sus dueños o cuidadores para continuar su proceso de cuidado en casa.

A través de juegos, obsequios y una chocolatada, Bel Boom compartió sonrisas y conexión con los niños, recordándoles que siempre hay motivos para soñar.

Integrante del equipo de Bel Boom preparando alimentos para los animales en situación de calle, reflejando el compromiso de la marca con el bienestar y la protección animal.

Un señor llega con su mascota en brazos para participar en la campaña de esterilización, mostrando que el amor y la responsabilidad son el primer paso para construir un futuro con menos abandono.

Bel Boom financia los medicamentos postoperatorios, acompañando a cada familia para que sus mascotas reciban el cuidado que merecen tras su esterilización.

Equipo de Bel Boom y Huellitas PUCP al finalizar una jornada de esterilización gratuita en Lima, unidos por el bienestar y la protección animal.

En el Perú, más de siete millones de perros y gatos viven en situación de calle. Este pequeño, que llegó a nuestra campaña de esterilización, nos recuerda la profunda responsabilidad que aún tenemos como sociedad.

Tras la cirugía y su recuperación inicial, los animales vuelven a manos de sus dueños o cuidadores para continuar su proceso de cuidado en casa.

A través de juegos, obsequios y una chocolatada, Bel Boom compartió sonrisas y conexión con los niños, recordándoles que siempre hay motivos para soñar.

Integrante del equipo de Bel Boom preparando alimentos para los animales en situación de calle, reflejando el compromiso de la marca con el bienestar y la protección animal.

Un señor llega con su mascota en brazos para participar en la campaña de esterilización, mostrando que el amor y la responsabilidad son el primer paso para construir un futuro con menos abandono.

Bel Boom financia los medicamentos postoperatorios, acompañando a cada familia para que sus mascotas reciban el cuidado que merecen tras su esterilización.